Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für Verträge zwischen Hesadu Creatives (Hesadu Dissanayaka, Sri Lanka) und ihren Auftraggebern über Webdesign, Webentwicklung, CMS-Arbeit, Apps und verwandte Leistungen. Abweichende Einkaufsbedingungen des Auftraggebers gelten nur bei schriftlicher Bestätigung.

1. Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend, soweit nicht eine Annahmefrist genannt ist. Der Vertrag kommt durch schriftliche oder E-Mail-Bestätigung des Angebots und — soweit vereinbart — Eingang der Anzahlung zustande. Die Website selbst ist eine Einladung zur Angebotsabgabe, kein verbindlicher Shop.

2. Leistungsumfang

Maßgeblich ist die im Angebot beschriebene Spezifikation. Nicht erwähnte Module (z. B. individuelle Illustration, Foto-Produktion vor Ort, Rechtsberatung, Content-Marketing, Linkaufbau) sind nicht geschuldet. Rankings in Suchmaschinen werden nicht geschuldet und nicht garantiert.

3. Mitwirkung

Der Auftraggeber liefert rechtzeitig Texte, Zugänge, Entscheidungen und, bei Marken Dritter, die nötigen Rechte. Verzögerungen verschieben Termine. Werden Inhalte nicht geliefert, können wir mit Platzhaltern arbeiten oder nach Mahnung vom Vertrag zurücktreten und den bis dahin entstandenen Aufwand berechnen.

4. Abnahme

Digitale Leistungen gelten als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung auf Staging oder Produktion wesentliche Mängel rügt oder die Site produktiv nutzt. Unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht.

5. Vergütung und Steuern

Preise verstehen sich in Euro. Ob Umsatzsteuer anfällt, richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften (Sitz Sri Lanka, Leistungsort, Status des Auftraggebers). Reverse-Charge kann bei B2B-Leistungen einschlägig sein. Zahlungen per Überweisung, Zahlungsziel 14 Tage, soweit nicht anders angeboten. Anzahlungen sind verrechenbar und bei Rücktritt des Auftraggebers ohne Vertretenmüssen des Anbieters anteilig nach Aufwand einzubehalten.

6. Rechte

Mit vollständiger Zahlung räumt Hesadu Creatives dem Auftraggeber die für den Vertragszweck nötigen Nutzungsrechte an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen ein. Standardbibliotheken, Open-Source-Komponenten und Vorlagen unterliegen deren Lizenzen. Referenzen dürfen wir nur nennen, wenn der Auftraggeber nicht widersprochen hat; öffentliche Case Studies machen wir ohne Freigabe nicht.

7. Gewährleistung und Haftung

Mängel werden nachgebessert oder neu geliefert. Schadensersatz — gleich aus welchem Rechtsgrund — ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt sowie auf die Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und auf zwingende gesetzliche Haftung (z. B. Produkthaftung). Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, maximal die Nettoauftragssumme des konkreten Projekts. Keine Haftung für Ausfälle von Dritthostern, Suchmaschinen-Algorithmen, Plugin-Herstellern oder für Inhalte des Auftraggebers.

8. Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln nicht öffentlich bekannte Projektinformationen vertraulich. Das ist der Grund, warum kein deutsches Kundenportfolio auf dieser Site steht.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Demokratischen Sozialistischen Republik Sri Lanka, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht am Wohnsitz eines Verbrauchers in der EU nicht entgegensteht. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Gampaha, soweit zulässig. Zwingende Vorschriften des DDG und der DSGVO bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.

Stand: 16. September 2026.